KAPITEL 1 : Download-Software

Bei Downloads gilt das Pay-before-Download Prinzip, d.h. erst nach erfolgreicher Bezahlung können Sie die Software von unseren Servern auf Ihren Rechner herunterladen. Wenn wir Ihrem Antrag auf Zahlung zugestimmt haben, wird der Betrag sofort auf ihrem Kreditkartenkonto belastet.

KAPITEL 2 : Download-Probleme

Sollten Sie Fragen haben zum Bestellvorgang erreichen Sie uns per E-Mail dell_de@nexway.com

KAPITEL 3 : Widerrufsrecht für Downloadprodukte

Das Widerrufsrecht erlischt bei Download-Produkten sobald die Software elektronisch entsiegelt wird. Diese Entsiegelung erfolgt durch den Abschluss des Downloads von unsern Servern. Für einen eventuellen Widerruf benötigen wir von Ihnen unbedingt eine schriftliche Mitteilung, dass Sie die Software von Ihrem Rechner gelöscht haben und dass Sie keine Kopien oder Datensicherungen dieser Software mehr besitzen.

KAPITEL 4 : Versandprodukte / Backup CD & DVD

Ihre Ware wird Ihnen per Paketdienst direkt von unserem Lager zugeschickt. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von zwei bis fünf Arbeitstagen. Sollte in Einzelfällen die bestellte Ware nicht auf Lager sein, liefern wir schnellstmöglich. Bei Lieferung ins Ausland wählen wir jeweils eine kostengünstige Lieferart.

KAPITEL 5 : Widerrufsrecht für Versandpropdukte

Sie können Ihre Bestellung innerhalb einer Frist von zwei Wochen nach Eingang der Lieferung widerrufen. Der Widerruf muss schriftlich durch Rücksendung der Ware erfolgen. Das Widerrufsrecht erlischt bei Paketware, sobald die Ware entsiegelt bzw. die Schutzfolie geöffnet wurde. Bevor Sie die Ware an uns zurücksenden, beantragen Sie bitte eine sogenannte RMA-Nummer. Die Ware können Sie dann unter Angabe dieser RMA-Nummer an die folgende Adresse zurückschicken:

Nexway GmbH
Haldenstrasse 1
CH-6340 Baar
Schweiz

Der Kaufpreis wird Ihnen nach Eingang der Rücksendung sofort zurück erstattet.

KAPITEL 6 : Hinweis zur Zahlungsabwicklung mit Kreditkarte:

Bei Rücklieferung der Software buchen wir Ihnen den entsprechenden Betrag auf Ihr Kreditkartenkonto wieder zurück. Dieser Vorgang kann je nach Karteninstitut bis zu vier Wochen dauern. Da eine Kreditkartenzahlung sofort gebucht wird, kann es sein, dass die Rückbuchung nicht auf dem gleichen Kreditkartenkontoauszug erscheint, sondern erst auf dem folgenden.